Os clientes de oficinas sabem que a nova tecnologia faz com que uma tolerância de 60 milionésimos pareça substancial
"Não acreditamos!" — essa foi a reação que os mecânicos tiveram quando viram pela primeira vez o novo sistema de brunimento que produzia nove furos por peça com uma variação de apenas 0,000020" (0,5 µm), o dia todo, essencialmente sem a atenção do operador. Essa é a capacidade do processo de 2,21 Cpk.
É a tecnologia inovadora em uma oficina como a Waltz Brothers, Inc., uma operação de retífica e usinagem de precisão em que essas peças — bombas hidráulicas essenciais para voo — são produzidas às centenas todos os anos. A reação dos mecânicos era esperada pelo presidente da empresa, Larry Waltz. Ele sabe como é difícil atingir essa janela de tolerância usinando UM furo por peça, quanto mais nove.
Com nove oportunidades de cometer um erro do tamanho de um mícron em uma peça cara, é preciso grande habilidade e muitas iterações demoradas de máquina/medição para fazer essas peças em uma máquina de brunimento padrão.
O novo brunidor SV-1015 não só produz furos perfeitos, mas também registra suas medidas finais de calibração de ar para monitorar cada peça serializada. "Quando mostrei esta nova máquina a um cliente para quem estávamos fazendo essas peças, eles ficaram tão impressionados que queriam que nos comprometêssemos com um pedido de compra programada de todas as suas peças pelos próximos cinco anos", disse Waltz." Naquele instante, validamos nossa decisão meticulosa de adotar essa tecnologia."